正规搬家公司的标准业务流程

正规搬家公司的标准业务流程   

业务流程：
　　一、电话咨询：
　　专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。
　　二、电话报价：
　　经电话咨询后，若需搬迁家具不多，可利用电话报价。签定口头协议。
　　三、免费上门估价：
　　公司、厂矿、团体或个人需搬迁的家具物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免费上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。
　　四、签定搬迁合同：
　　现场评估后可马上签定搬迁合同。
　　搬家前，如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料，均按成本价提供。
　　五、准时派车：
　　按家具物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。
　　六、现场监督：
　　在搬运及装车过程中，监督指导搬运工人在装载过程中做到合理装载，尽量避免对物品损伤，物品装载后不超高、超宽。
　　七、运输包装：
　　如客户所承运物品无包装，我司可代为包装，并可定制各类木质包装，请提前通知，以利长途运输的安全。
　　八、保价运输：
　　搬迁及运输过程中，如有不慎而导致家具或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜，运输过程专人跟踪，信息及时反馈。